Política de protección de datos personales para representantes y personas de contacto

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. (“BBVA“), con domicilio social en la Plaza San Nicolás 4, 48005 Bilbao. Dirección de correo electrónico:

contact.spark@bbvaspark.com

¿Quién es Delegado de Protección de Datos de BBVA y cómo te puedes poner en contacto con él?

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en  BBVA y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de BBVA en la siguiente dirección de correo electrónico:

dpogrupobbva@bbva.com

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

En BBVA tratamos tus datos personales para la gestión de la relación que mantenemos contigo en tu condición de representante/persona de contacto.

¿Por qué razón utilizamos tus datos personales ?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es la ejecución del contrato / relación negocial en el que intervienes. 

  BBVA debe cumplir también con las obligaciones legales impuestas por las leyes, así como la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.

¿Durante cuánto tiempo conservará  BBVA tus datos? 

Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual/negocial en la que intervienes. Una vez finalizada la relación contractual, en BBVA mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general 10 años por normativa de prevención del blanqueo de capitales. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos tus datos. En el caso de la relación negocial, tus datos serán destruidos tras la finalización de la citada relación.

¿A quién comunicaremos tus datos?

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que tú lo hayas pactado previamente con  BBVA. 

Para poder prestar un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos contigo, en la siguiente dirección

bbva.info/empresasdatos

encontrarás una relación por categorías de empresas que tratan tus datos por cuenta de BBVA, como parte de la prestación de servicios que les hemos contratado.

Además te informamos de que, para la misma finalidad que la indicada en el párrafo precedente, determinadas sociedades que prestan servicios a BBVA, podrían acceder a tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega)
(transferencias internacionales de datos). Dichas transferencias se realizan: (i) a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea  (decisiones de adecuación de la Comisión Europea); (ii) mediante cláusulas contractuales tipo, así como; (iii) otros mecanismos de certificación. Para más información puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos de BBVA en la siguiente dirección de correo electrónico:

dpogrupobbva@bbva.com

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos? 

El canal de atención para todos los casos es:

contact.spark@bbvaspark.com

Acceso: Podrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de BBVA.

Rectificación: Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos.

Supresión: Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales.

Oposición: Podrás solicitar que no se  traten tus datos personales.

Limitación del tratamiento: Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:

  • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.
  • Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos.
  • Cuando BBVA no necesite tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.

Portabilidad: Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado, así como a transmitirlos a otra entidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección
dpogrupobbva@bbva.com

Podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos  (www.agpd.es)

Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

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