Descubre el nuevo unicornio Factorial y otras compa√Ī√≠as que revolucionan la gesti√≥n del talento

Inteligencia artificial para asesorar en procesos de selecci√≥n, videojuegos para potenciar el talento y ‘blockchain’ para validar ‘soft skills’ son algunas aplicaciones de la tecnolog√≠a aplicada a la gesti√≥n del talento. El conocido como sector ‘HR Tech’ crece a un ritmo acelerado y es una incubadora de compa√Ī√≠as con valoraciones multimillonarias.

La funci√≥n factorial, en matem√°ticas, representa el crecimiento elevado a la m√°xima potencia. Un concepto que tres emprendedores, Bernat Farrero, Jordi Romero y Pau Ramon, eligieron para explicar su visi√≥n como ‘startup’: facilitar las gestiones de recursos humanos (RRHH) para potenciar el crecimiento exponencial de cualquier empresa. Ahora, su ‘startup’, Factorial, acaba de alcanzar el estatus de unicornio (compa√Ī√≠a valorada en m√°s de 1.000 millones de d√≥lares) tras cerrar una ronda de inversi√≥n de 120 millones de d√≥lares. Se convierte as√≠ en el segundo unicornio espa√Īol del sector ‘HR Tech’, despu√©s de JobandTalent, una plataforma que conecta empleadores con solicitantes de empleo creada en 2009.

La fuerza del sector ‘HR Tech’, el concepto con el que se denomina a las empresas emergentes que aprovechan las posibilidades de la tecnolog√≠a para gestionar mejor el talento, atrajo en 2021 una inversi√≥n en ‘venture capital’ de 12.300 millones de d√≥lares, una cantidad que casi cuadriplic√≥ la invertida en 2020, seg√ļn TechCrunch. Desde 2022, se espera adem√°s que presente una tasa de crecimiento anual del 5,8%.

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Usabilidad, escalabilidad y buen servicio posventa

Aar√≥n Cogolludo, responsable de ‘partnership’ internacional y ‘country manager’ en Espa√Īa del ‘software’ de gesti√≥n de trabajadores Personio, defiende que «la aplicaci√≥n de tecnolog√≠a en RRHH aporta rentabilidad porque se ahorra tiempo en la contrataci√≥n de personal, se evitan renuncias o se gestionan procesos de manera m√°s eficaz». Esta compa√Ī√≠a alemana tambi√©n es un unicornio, adem√°s de una de las tecnol√≥gicas europeas m√°s valiosas:¬† supera a d√≠a de hoy los 8.500 millones de d√≥lares de valoraci√≥n. La raz√≥n de su √©xito, seg√ļn Cogolludo, es «el foco en el empleado, el producto y la innovaci√≥n, adem√°s de un servicio posventa que crea un efecto llamada entre empresas».

"La aplicación de tecnología en HR aporta rentabilidad"

Otro aspecto que las empresas l√≠deres del sector tienen en cuenta a la hora de plantear el desarrollo de su soluci√≥n tecnol√≥gica es la usabilidad del ‘software’. «Muchas veces el empleado est√° obligado a realizar procesos inc√≥modos; cuanto m√°s amigable y sencillo sea el registro, mejor», completa Pau Ram√≥n, CTO (Chief Technology Officer, por sus siglas en ingl√©s) de Factorial, que ya opera en nueve pa√≠ses europeos.

Adem√°s de escalable, tal y como defienden Ramon y Cogolludo, la soluci√≥n debe ser amigable en el uso. «Estamos convencidos de que una herramienta debe ser f√°cil de usar para que se gane tiempo», comenta Cogolludo. Tanto los trabajadores como los departamentos de RRHH pueden ser m√°s eficientes gracias a la aplicaci√≥n de tecnolog√≠a, algo que permite atender mejor aspectos tan relevantes como el bienestar de los profesionales.

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Tanto Factorial como Personio se han expandido internacionalmente porque tienen en cuenta la escalabilidad de su producto. En lugar de desarrollar una herramienta para cada empresa, crean una √ļnica que pueda crecer y, despu√©s, adaptarse para su aplicaci√≥n de acuerdo con la legislaci√≥n de cada pa√≠s (por ejemplo, el registro horario en las empresas espa√Īolas) y las necesidades de cada compa√Ī√≠a.

Ahorrar tiempo para impulsar la motivación

Gracias al apoyo de herramientas como la de Factorial o Personio, el departamento de RRHH tiene m√°s disponibilidad para acompa√Īar a los trabajadores en su desarrollo personal. Para ese fin se usa Nawaiam, que ofrece un ‘software’ para evaluar las capacidades de las personas para motivarlas de forma gamificada y que logren un mejor desempe√Īo en la empresa. Para ello, el jugador se pone en la piel de un superh√©roe que debe salvar en 15 minutos a la humanidad de una cat√°strofe clim√°tica. Al finalizar los retos, el resultado es uno de los 24 perfiles seg√ļn su conducta en el entorno de trabajo. «Tan importante es evaluar aspectos t√©cnicos como las habilidades interpersonales para valorar el potencial de las personas», explica Javier Krawicki, cofundador de Nawaiam. Gracias a su estrategia, esta compa√Ī√≠a ya opera en 16 pa√≠ses y tiene m√°s de 400 clientes.

"Estamos convencidos de que una herramienta debe ser f√°cil de usar y hacer que ganes tiempo"

Por su parte, la plataforma ‘data driven’ Opportunity de BBVA persigue el mismo objetivo: ofrecer al empleado m√ļltiples caminos de desarrollo y acompa√Īarle en el proceso. «Gracias a los itinerarios de desarrollo profesional que ofrece Opportunity, el empleado puede ayudarse de la herramienta Open Mentoring. As√≠, puedes hacer ‘match’ con una persona que ha seguido un desarrollo profesional similar al que t√ļ tambi√©n aspiras y quiere ayudarte en el proceso», explica Oph√©lie Richard, Global Talent Acquisition Head en BBVA.

"Tan importante es evaluar aspectos técnicos como habilidades interpersonales para valorar el potencial de las personas"
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Videojuegos, ‘blockchain’, IA y otras tendencias para cultivar talento

La gamificaci√≥n es una de las tendencias tecnol√≥gicas que destacan en el sector ‘HR Tech’. Pau Ram√≥n, CTO de Factorial, destaca la aplicaci√≥n de la inteligencia artificial (IA) para identificar cu√°les son las quejas que m√°s se repiten en las sesiones de ‘feedback’ con los profesionales para plantear soluciones basadas en datos. La IA tambi√©n puede usarse para ordenar perfiles en procesos de selecci√≥n con base en su afinidad con el puesto o para analizar el rendimiento de un profesional.¬† Sin embargo, tal y como expone Oph√©lie Richard, «la IA replica un √ļnico modelo de persona que ha funcionado en el desempe√Īo de un trabajo, por lo que su uso puede llevar a la p√©rdida de diversidad». Por ello, es imprescindible combinar la tecnolog√≠a con la experiencia de los profesionales.

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Otras tecnolog√≠as que despuntan son el metaverso, que puede crear entornos formativos inmersivos,¬† y ‘blockchain’, aunque todav√≠a est√°n en desarrollo. Sobre la tecnolog√≠a de cadena de bloques, «se tendr√° la posibilidad de tener un curr√≠culum con ‘skills’ validadas por la comunidad y protegidas por ‘blockchain’: estar√°n indexadas a tu perfil y a trav√©s de ellas podr√°s acceder a oportunidades de trabajo», augura Oph√©lie Richard, Global Talent Acquisition Head en BBVA.

En palabras de Javier Krawicki, de Nawaiam «lo que avanza no es la tecnolog√≠a sino la humanidad, y la tecnolog√≠a est√° acompa√Īando a esa evoluci√≥n». El sector ‘HR Tech’, con unicornios y compa√Ī√≠as tan destacadas como Factorial, Personio, JobandTalent y Nawaiam, combina ambas, personas y tecnolog√≠a, y el resultado, como la funci√≥n factorial, plantea un crecimiento multiplicador.

 

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